Nous livrons votre commande à l’adresse, la date et l’heure convenues. Pour y arriver, nous avons besoin de vos données. Ces données sont transmises à l’un de nos partenaires de livraison, sauf si nous effectuons la livraison nous-mêmes avec l’un de nos camions bleus. Vous pouvez aussi faire installer certains produits par nos soins.
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- Nos livreurs aiment bien les parties de cache-cache, mais ils préfèrent directement livrer votre commande chez vous. Une adresse correcte leur permet de vous livrer votre commande hyper rapidement.
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- Dans certains cas, nous utilisons votre numéro de téléphone pour vous informer par SMS de l’arrivée imminente de notre livreur. Parfois, nous vous appelons également pour demander des clarifications ou simplement pour vous demander si tout s’est bien passé. Ainsi, nous pouvons dormir sur nos deux oreilles. Nous ne vous dérangerons pour rien d’autre, promis.
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- Ainsi, nous pouvons vous envoyer un mail permettant de suivre votre commande. Dans certains cas, nous envoyons un mail séparé au sujet du rendez-vous de livraison ou d’installation, afin de nous assurer que vous êtes chez vous au moment de notre passage.