Letzte Aktualisierung: 8. September 2026
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Verkauf der auf der Website XANVERO angebotenen Produkte, die unter der Adresse https://xanvero.de/, zugänglich sind.
Sie legen die Rechte und Pflichten von XANVERO und seinen Kunden im Rahmen jeder über die Website getätigten Bestellung fest.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorherige und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden AGB voraus.
2. Angaben zum Verkäufer
XANVERO
E-Mail: contact@xanvero.com
Adresse des Firmensitzes: Musterstraße 15, 14467 Potsdam, Brandenburg, Deutschland
Die vollständigen rechtlichen Hinweise zu XANVERO finden Sie auf der Seite „Impressum“ der Website.
3. Produkte
XANVERO bietet verschiedene Produkte und Ausrüstungsgegenstände für Privatkunden zum Verkauf an.
Zu jedem Produkt gibt es eine Beschreibung, in der die wichtigsten Merkmale, die Funktionen sowie der Preis aufgeführt sind.
Die Fotos und Abbildungen auf dieser Website dienen dazu, die Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. Es können jedoch geringfügige optische Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder den Aufnahmebedingungen.
XANVERO behält sich das Recht vor, das Produktangebot jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.
4. Preis
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Eventuelle Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Der Kunde muss vor Abschluss seines Kaufs den Gesamtbetrag seiner Bestellung einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten erfahren können.
XANVERO behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für die Bestellung gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
5. Bestellung
Der Kunde kann die Produkte auswählen, die er kaufen möchte, und sie in seinen Warenkorb legen.
Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde den Inhalt seiner Bestellung überprüfen, die Mengen ändern oder Artikel entfernen.
Die Bestellung gilt als endgültig, sobald der Kunde seinen Kauf über die dafür vorgesehene Bestellschaltfläche bestätigt.
Aus der Schaltfläche muss eindeutig hervorgehen, dass die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung nach sich zieht.
Nach Bestätigung der Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
6. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung zur Bestellung dar und ist kein verbindliches Vertragsangebot.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald XANVERO die Bestellung des Kunden annimmt oder diese per E-Mail bestätigt.
XANVERO behält sich das Recht vor, eine Bestellung in den folgenden Fällen abzulehnen:
- Artikel nicht verfügbar;
- offensichtlicher Fehler bei Preis oder Beschreibung;
- Verdacht auf Betrug;
- unvollständige oder fehlerhafte Bestellangaben;
- Unmöglichkeit der Lieferung.
Wird eine bereits bezahlte Bestellung abgelehnt, wird dem Kunden der gezahlte Betrag zurückerstattet.
7. Verfügbarkeit der Produkte
Die Produkte werden nur solange der Vorrat reicht angeboten.
Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert XANVERO den Kunden so schnell wie möglich darüber.
Der Kunde hat je nach Fall folgende Möglichkeiten:
- eine neue Lieferfrist akzeptieren;
- ein gleichwertiges Produkt auszuwählen, sofern ein solches angeboten wird;
- die Stornierung der Bestellung beantragen.
Wird die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts storniert, werden die bereits gezahlten Beträge zurückerstattet.
8. Bezahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach den auf der Website angebotenen Optionen kann die Zahlung insbesondere per Kreditkarte oder über andere Zahlungsmittel erfolgen, die bei der Bestellung angezeigt werden.
Die Zahlung muss vor dem Versand der Bestellung erfolgen, sofern nichts anderes angegeben ist.
Im Falle einer abgelehnten oder nicht autorisierten Zahlung kann die Bestellung ausgesetzt oder storniert werden.
XANVERO speichert keine vollständigen Kreditkartendaten, wenn die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird.
9. Lieferung
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Die geltenden Lieferfristen sind auf der Website oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Die angegebenen Fristen sind als vertragliche Fristen anzusehen, wenn sie als solche ausgewiesen sind.
Bei erheblichen Verzögerungen kann sich der Kunde an XANVERO wenden, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu erhalten.
Eventuelle Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
10. Erhalt der Bestellung
Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen.
Bei sichtbaren Beschädigungen des Pakets wird empfohlen, das Problem unverzüglich dem Spediteur zu melden und sich an XANVERO zu wenden.
Das Fehlen eines Vorbehalts bei der Lieferung führt jedoch nicht dazu, dass der Verbraucher seine gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit Vertragswidrigkeiten verliert.
11. Gesetzliches Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Bestimmungen für Fernabsatzverträge verfügt der Verbraucher in der Regel über eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Bei einem Warenverkauf beginnt die Frist mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten.
Der Kunde muss seine Entscheidung zum Widerruf nicht begründen.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder mithilfe des dafür vorgesehenen Widerrufsformulars erfolgen.
12. Auswirkungen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet XANVERO dem Kunden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der anfallenden Standardversandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß den in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen und Fristen.
XANVERO kann die Rückerstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises durch den Kunden aufschieben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Der Kunde muss die Waren innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist zurücksenden, nachdem er seinen Widerruf erklärt hat.
Die direkten Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern dieser vor der Bestellung eindeutig darüber informiert wurde.
Der Kunde haftet für jegliche Wertminderung des Produkts, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
13. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen werden oder erlöschen.
Dies kann insbesondere bestimmte personalisierte Produkte, bestimmte versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, sowie bestimmte andere Kategorien betreffen, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.
Die geltenden Ausschlüsse werden, sofern erforderlich, in den Informationen zum jeweiligen Produkt näher erläutert.
14. Einziehknopf
Sofern dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist, stellt XANVERO auf seiner Website eine Funktion zur Verfügung, mit der der Verbraucher sein Widerrufsrecht problemlos online ausüben kann.
Seit dem 19. Juni 2026 müssen bestimmte Unternehmen, die den Abschluss von Online-Verträgen anbieten, in den vom deutschen Gesetz vorgesehenen Fällen insbesondere einen elektronischen Widerrufsmechanismus („Widerrufsbutton“) zur Verfügung stellen.
15. Gesetzliche Gewährleistung und Vertragswidrigkeiten
Die gesetzlichen Verbraucherrechte hinsichtlich Gewährleistung und Haftung für Mängel bleiben uneingeschränkt gültig.
Sollte ein Produkt defekt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, muss sich der Kunde an XANVERO wenden, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.
Je nach den Umständen stehen dem Kunden die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechte zu, insbesondere in Bezug auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag.
Etwaige vom Hersteller oder von XANVERO angebotene kommerzielle Garantien schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
16. Reklamationen und Kundenservice
Bei Fragen, Reklamationen oder Anfragen zu einer Bestellung kann sich der Kunde an XANVERO wenden:
E-Mail: contact@xanvero.de
Der Kunde wird gebeten, soweit möglich folgende Angaben zu machen:
- sein Name;
- seine Bestellnummer;
- das Bestelldatum;
- eine Beschreibung des Problems;
- etwaige relevante Fotos.
17. Haftung
XANVERO haftet gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
XANVERO haftet nicht für Schäden, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich seiner zumutbaren Kontrolle entziehen, insbesondere bestimmte Fälle höherer Gewalt, Netzwerkausfälle oder Ausfälle externer Dienstleister.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wenn das Gesetz eine zwingende Haftung vorschreibt.
18. Datenschutz
Die im Rahmen von Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Ausführliche Informationen zur Erhebung, Verwendung und Speicherung von Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in der Datenschutzerklärung von XANVERO.
19. Geistiges Eigentum
Die auf der XANVERO-Website enthaltenen Inhalte, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Grafiken, Videos, visuelle Elemente und Software, sind durch die geltenden Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede unbefugte Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder Verwertung dieser Inhalte ist untersagt, sofern nicht zuvor eine Genehmigung erteilt wurde oder gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
20. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die möglicherweise im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gelten.
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, gelten weiterhin die gesetzlichen Bestimmungen zur gerichtlichen Zuständigkeit.
21. Streitbeilegung
XANVERO ist bestrebt, alle Streitigkeiten mit seinen Kunden gütlich beizulegen.
Der Verbraucher behält seine gesetzlichen Rechte hinsichtlich Reklamationen und der Beilegung von Streitigkeiten.
Informationen zu etwaigen Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung, die für XANVERO gelten, werden auf der Website angegeben, sofern diese relevant sind.
22. Änderung dieser AGB
XANVERO kann die vorliegenden AGB ändern, wenn dies erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Änderungen der Gesetze, Vorschriften oder geschäftlichen Gegebenheiten.
Für eine Bestellung gilt die Fassung, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Verfügung stand.
23. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig, rechtswidrig oder undurchführbar erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
XANVERO
E-Mail: contact@xanvero.de
Adresse: Musterstraße 15, 14467 Potsdam, Brandenburg, Deutschland
Website: https://xanvero.de/